Colaboración a la organización de eventos y protocolos

DURACIÓN

80 HORAS

OBJETIVOS

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves, técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social, comunicación, y seguridad.

 

CONTENIDO

 

UNIDAD 1: Introducción al protocolo

  1. Definiciones
  2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad
  3. Clasificación de los distintos tipos de actos
  4. Legislación y normativa protocolaria
  5. El gabinete de protocolo

 

UNIDAD 2: Claves protocolarias de un evento

  1. Objetivos y filosofía del acto
  2. Componentes principales: Organizador, anfitrión, invitado de honor, patrocinador, promotor
  3. La presidencia del acto Tipos

 

UNIDAD 3: Técnicas para la organización de actos

  1. Fases del proyecto protocolario
  2. Elección del escenario del evento
  3. Invitados
  4. Programa del acto: Secuencias
  5. Preparación del evento: Los medios materiales

 

UNIDAD 4: Planificación de eventos

  1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos
  2. Organización y planificación de actos
  3. Metodología: Pasos a seguir
  4. Cronograma de actividades Importancia del cronograma Proceso de elaboración
  5. Timing del evento y Check List: Importancia en la organización y proceso de elaboración
  6. Presupuesto del evento: Importancia del presupuesto para dimensionar el evento
  7. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa de la compañía
  8. Preparación y desarrollo del evento
  9. Actividades a realizar antes del evento
  10. Actividades posteriores Análisis de resultados Elaboración del Informe
  11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto

 

UNIDAD 5: Definición y desarrollo de los principales eventos de una organización

  1. Desayunos, comidas y cenas de empresa
  2. Visitas a las instalaciones de la organización: clientes, vip´s y autoridades
  3. Reuniones de alto nivel
  4. Inauguraciones
  5. Presentación a clientes
  6. Actos homenaje
  7. Aniversarios
  8. Juntas Generales y Juntas de Accionistas
  9. Viajes de incentivo
  10. Convenciones Internas
  11. Participación en Ferias
  12. Organización y participación en Congresos
  13. Patrocinio
  14. Road Show
  15. Premios
  16. Otros Actos relevantes: Actos de primera piedra, libro de honor, firmas de acuerdos y convenios, cócteles y recepciones

 

UNIDAD 6: Identidad gráfica de los eventos

  1. Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa e identidad gráfica
  2. Introducción a la identidad corporativa: conceptos de cultura corporativa, imagen corporativa eidentidad gráfica
  3. Elementos básicos de la imagen de marca: símbolo (logosímbolo), logotipo, marca
  4. El manual de identidad gráfica: Cultura e imagen corporativa y su relación con la identidad gráfica: qué queremos transmitir, elementos básicos de un manual de identidad gráfica
  5. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos
  6. Imagen de la empresa y del evento, papelería, merchandising y regalos de empresa, señalética y cartelería; Arquitectura efímera: stands y escenografía; Elementos multimedia: proyecciones, presentaciones, vídeo e interactivos

 

UNIDAD 7: El protocolo social

  1. Definiciones
  2. Normas de cortesías esenciales
  3. La imagen personal y la etiqueta
  4. Organización de un comedor
  5. Colocación de los comensales

 

UNIDAD 8: Introducción a la comunicación

  1. Definición y el proceso comunicativo ¿Qué debe saber y como comunicarse?
  2. Papel fundamental que desempeña la comunicación
  3. Comunicación interpersonal / Comunicación colectiva de masas
  4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado

 

UNIDAD 9: La comunicación en las instituciones y las empresas

  1. El gabinete de comunicación Papel de la secretaria o asistente de dirección
  2. Comunicación interna / Comunicación externa
  3. Los principales escritos
  4. El protocolo al teléfono
  5. La comunicación a través de correo electrónico

 

UNIDAD 10: Comunicación habitual con los medios de comunicación

  1. La nota de prensa
  2. La convocatoria de prensa
  3. La rueda de prensa
  4. El reportaje
  5. La entrevista
  6. La Comunicación según los distintos medios (prensa escrita, medios audiovisuales, Internet, …)

 

UNIDAD 11: La seguridad y el protocolo

  1. La importancia del dispositivo de seguridad
  2. Diferenciación entre prevención y emergencia
  3. El personal cualificado para el dispositivo de seguridad
  4. La prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas

 

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